Metody płatności

Witamy na stronie Gatheredmade (dalej jako „my”).

Aby ułatwić dokonanie zakupów online, oferujemy kilka popularnych metod płatności. Niniejsza strona zawiera informacje dotyczące dostępnych sposobów płatności, procesu potwierdzania transakcji oraz ważnych kwestii związanych z płatnościami.

1. Dostępne metody płatności

Za zamówienie można zapłacić przy użyciu następujących kart płatniczych:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express;
• JCB;
• Discover;
• Diners Club.

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia i zależą od opcji dostępnych na stronie finalizacji zakupu.

Przed zatwierdzeniem płatności zostanie wyświetlona pełna kwota zamówienia, obejmująca wartość produktów oraz ewentualne koszty dostawy. Przed dokonaniem płatności można sprawdzić wszystkie informacje dotyczące zamówienia.

2. Proces płatności za zamówienie

Po złożeniu zamówienia należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie, aby zakończyć proces płatności.

Po pomyślnym zakończeniu płatności sprawdzimy status transakcji oraz rozpoczniemy dalszą realizację zamówienia, w tym:

• potwierdzenie szczegółów zamówienia;
• weryfikację statusu płatności;
• przekazanie zamówienia do etapu przygotowania.

Zamówienie przechodzi do dalszej realizacji po potwierdzeniu płatności.

Jeżeli płatność nie zostanie zakończona, zamówienie może pozostać w statusie oczekiwania i nie zostanie od razu przekazane do realizacji.

3. Potwierdzenie informacji dotyczących płatności

Po zakończeniu płatności otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zamówienia.

Potwierdzenie może zawierać:

• numer zamówienia;
• informacje dotyczące zakupionych produktów;
• potwierdzenie płatności;
• informacje dotyczące dalszej realizacji zamówienia.

Jeżeli po dokonaniu płatności nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia, sprawdź również foldery takie jak spam lub inne kategorie wiadomości.

W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia statusu zamówienia.

4. Możliwe problemy podczas płatności

W niektórych sytuacjach płatność może nie zostać zakończona pomyślnie, na przykład gdy:

• bank odrzuci transakcję;
• dane płatnicze zostaną wpisane nieprawidłowo;
• bank lub operator płatności wymaga dodatkowej weryfikacji;
• wystąpi tymczasowy problem techniczny podczas procesu płatności.

W przypadku nieudanej płatności zalecamy sprawdzenie wprowadzonych danych i ponowienie próby.

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy dotyczącej statusu zamówienia.

5. Realizacja zamówienia po potwierdzeniu płatności

Po potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do procesu przygotowania.

Informacje dotyczące czasu realizacji, sposobu dostawy oraz śledzenia przesyłki znajdują się w dokumencie „Warunki dostawy”.

Możesz również sprawdzić status zamówienia poprzez stronę „Znajdź moje zamówienie”, podając adres e-mail lub numer telefonu użyty podczas składania zamówienia oraz odpowiedni numer zamówienia.

6. Informacje dotyczące zwrotów płatności

Jeżeli zamówienie spełnia warunki zwrotu środków, kwota zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Zwroty mogą być realizowane na następujące karty:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express;
• JCB;
• Discover;
• Diners Club.

Po zatwierdzeniu zwrotu środków przewidywany czas realizacji wynosi:

3-4 dni robocze.

Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może się różnić w zależności od procedur stosowanych przez bank lub operatora płatności.

Więcej informacji dotyczących zwrotów znajduje się w dokumencie „Polityka zwrotów”.

7. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące metod płatności, statusu płatności lub zamówienia, skontaktuj się z nami:

Adres kontaktowy：1001 N Main St, Midland, TX 79701, United States
Telefon obsługi klienta：+1 (432) 555-0147
E-mail obsługi klienta：care@gatheredmade.com
Godziny obsługi：od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)